Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 novembre 2026

Le service

Agent BMI modère les commentaires publics des pages Facebook, des comptes Instagram professionnels, des comptes TikTok, des chaînes YouTube et des pages LinkedIn que vous administrez et que vous connectez, selon les règles que vous définissez, et vous aide à répondre à vos clients.

Vos engagements

• Ne connecter que des pages que vous êtes autorisé à gérer.
• Écrire des informations exactes sur votre activité : les réponses automatiques s'en servent.
• Respecter les conditions de Meta (Facebook, Instagram), de TikTok, les Conditions d’utilisation de YouTube et la loi applicable.

Abonnement

Essai gratuit de 14 jours, puis forfait mensuel payé d'avance par mobile money, sans renouvellement automatique. Un mois commencé n'est pas remboursé. L'essai gratuit est accordé une seule fois par page, quel que soit le compte qui la connecte. Sans paiement, la protection s'arrête 3 jours après l'échéance.

Responsabilité

La modération repose sur des règles et sur un modèle d'intelligence artificielle : elle peut se tromper. Vous pouvez consulter chaque décision dans Activité. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le mois en cours.

Résiliation

Vous pouvez arrêter à tout moment et supprimer votre compte depuis Réglages. Nous pouvons suspendre un compte qui détourne le service.

Contact

BM INDUSTRIE, Douala, Cameroun · jude.takwan@bm-e-industrie.com · WhatsApp +237658702835